Envío
Política de envíos
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país al que se envía tu pedido. Siempre los verás en el checkout antes de pagar.
| Destino | Gastos de envío | Envío gratis a partir de |
|---|---|---|
| Países Bajos | 6,95 € | 50 € |
| Bélgica | 8,95 € | 50 € |
| Otros países de la UE (ver más abajo) | 8,95 € | 100 € |
| Estados Unidos | 12,95 € | 150 € |
El e-book es un producto digital. No pagas gastos de envío por él; lo recibes en formato digital después de tu compra.
Dónde enviamos
Enviamos a los Países Bajos, Bélgica, Estados Unidos y los siguientes países de la UE: Alemania, Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos recibidos en un día laborable (de lunes a viernes) antes de las 18:00, hora de los Países Bajos, suelen enviarse el mismo día y, si no, a más tardar el siguiente día laborable. No enviamos pedidos los fines de semana ni los días festivos.
Plazo de entrega
Después del envío, tu paquete suele tardar:
| Destino | Plazo de entrega tras el envío |
|---|---|
| Países Bajos | 1–2 días laborables |
| Bélgica | 1–2 días laborables |
| Otros países de la UE | 2–8 días laborables, según el país |
| Estados Unidos | 7–14 días laborables |
A países vecinos como Alemania y Luxemburgo, tu paquete suele entregarse en 2–3 días laborables. A países más lejanos, como Grecia, Finlandia o Bulgaria, puede tardar hasta 8 días laborables. Los envíos a Estados Unidos pasan por la aduana, lo que a veces requiere tiempo adicional.
Estos son plazos de entrega estimados, no garantías. En periodos de mucha actividad del transportista, con mal tiempo o en torno a días festivos, la entrega puede tardar más.
Transportista y seguimiento
Enviamos todos nuestros paquetes con DHL. En cuanto tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Envíos a Estados Unidos
En los envíos a Estados Unidos pueden aplicarse aranceles de importación, impuestos o gastos de aduana. Corren a cargo del destinatario, salvo que se indique lo contrario en el checkout.
Dañado o extraviado
¿Tu pedido ha llegado dañado? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 48 horas, con tu número de pedido y una foto. ¿Tu paquete no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto? Avísanos y abriremos una investigación con el transportista.
Devoluciones
¿Quieres devolver algo? Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
Coffee Brothers B.V.
Raadhuisstraat 30, 1484 EP Graft, Países Bajos
Correo electrónico: info@coffee-brothers.nl
Teléfono: +31 85 744 4319
Disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Solemos responder en un plazo de 24 horas.
