Expédition

Politique d'expédition

Notre objectif est de garantir un processus d'expédition fluide et transparent pour votre commodité et satisfaction. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre processus d'expédition.

Frais d'expédition

Expédition gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.

Zone d'expédition

  • Zone de livraison : Nous expédions actuellement aux Pays-Bas.
  • Extension future : Nous envisageons d'élargir nos zones de livraison.

Délai de traitement des commandes

  • Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
  • Heure limite : Les commandes passées avant 18h00 (GMT+01:00) heure normale d'Europe centrale (Amsterdam) sont traitées le jour même ; les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvrable suivant.
  • Pas de jours d'expédition : Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

Délai de livraison

Délai de livraison estimé : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après traitement, selon la destination.

Processus d'expédition

Services de messagerie : Nous utilisons des transporteurs fiables tels que DHL et FedEx pour tous les envois. Informations de suivi : Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi.

Articles perdus ou endommagés

Commandes endommagées : Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures pour initier une solution. Commandes perdues : Si votre commande est perdue, veuillez nous contacter immédiatement pour assistance.

Retours

Politique de retour : Pour des instructions détaillées sur les retours, veuillez consulter notre Politique de retour.

Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique d'expédition, veuillez nous contacter :

Nom du site : Coffee Brothers

Adresse : Raadhuisstraat 30, Graft, 1484 EP, Pays-Bas

Adresse e-mail : info@coffee-brothers.nl

Numéro de téléphone : +31857444319

Formulaire de contact : Contact

Heures d'ouverture : Lundi au vendredi : 09h00 - 18h00 (CET)

Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans un délai de 24 heures.