Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1: Definitionen
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
Webshop: Der Online-Shop, der Kaffeebohnen, gemahlenen Kaffee und Merchandise über Coffee Brothers B.V. (www.coffee-brothers.nl) anbietet.
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Webshop abschließt.
Produkte: Alle Waren, die über den Webshop angeboten werden, einschließlich Kaffeebohnen, gemahlenem Kaffee und Merchandise.
Vertrag: Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Webshop.
Artikel 2: Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Webshop abgeschlossen werden.
Durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 3: Angebot und Preise
Alle auf der Website angegebenen Produkte und Preise sind unverbindlich und vorbehaltlich Fehler und Änderungen.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive eventueller Versandkosten. Kostenloser Versand wird bei Bestellungen über 50 € angeboten.
Das Angebot kann auch Produkte umfassen, die im Voraus verkauft werden (Vorverkauf). Dies bedeutet, dass die Produkte eine längere Lieferzeit haben können als üblich, zum Beispiel weil zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Lagerbestand vorhanden ist oder neue Ware unterwegs ist. Beim Kauf eines Vorverkaufsprodukts stimmt der Kunde der längeren Lieferzeit zu.
Der Webshop behält sich das Recht vor, Preise und Produktangebot jederzeit zu ändern.
Artikel 4: Bestellung und Zahlung
Bestellungen können ausschließlich über den Webshop aufgegeben werden.
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird.
Der Webshop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- iDEAL
- American Express
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Visa
- Mastercard
- PayPal
Artikel 5: Lieferung
Der Webshop bemüht sich, Bestellungen innerhalb der üblichen Lieferzeit zu liefern, sofern nicht anders vereinbart, wie bei Vorverkaufsprodukten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Der Webshop haftet nicht für Verzögerungen, die durch externe Parteien wie Lieferdienste verursacht werden.
Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen, die geschätzte Lieferzeit ist eine Richtlinie und darf nicht als verbindlich angesehen werden.
Artikel 6: Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Produkte, die schnell verderben, wie geöffnete Verpackungen von Kaffeebohnen oder gemahlenem Kaffee.
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Merchandise-Artikel.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Kontakt aufnehmen über support@coffee-brothers.nl.
Artikel 7: Rücksendungen
Wenn der Kunde das Widerrufsrecht ausübt, müssen die Produkte ungeöffnet im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers des Webshops.
Artikel 8: Garantie und Beschwerden
Der Webshop garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den berechtigten Erwartungen des Kunden entsprechen.
Etwaige Beschwerden können über support@coffee-brothers.nl gemeldet werden. Der Webshop wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde reagieren.
Artikel 9: Haftung
Der Webshop haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der gelieferten Produkte entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die Gesamthaftung des Webshops ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Bestellung bezahlt hat.
Artikel 10: Höhere Gewalt
Der Webshop ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn dies durch höhere Gewalt verhindert wird, wie z.B. Störungen in der Lieferung, Transportprobleme oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle des Webshops.
Artikel 11: Geistige Eigentumsrechte
Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte und den Webshop liegen beim Webshop oder seinen Lieferanten.
Es ist nicht erlaubt, ohne schriftliche Genehmigung Texte, Bilder oder andere Inhalte des Webshops zu kopieren.
Alle geistigen Eigentumsrechte sind beim BIOP unter der Nummer 1517484 in der Benelux-Region registriert.
Artikel 12: Anwendbares Recht
Auf alle Verträge und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung.
Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Niederlande vorgelegt.
Kontaktinformationen:
Coffee Brothers B.V.
Raadhuisstraat 30, 1484 EP, Graft, Noord-Holland
info@coffee-brothers.nl
KVK-Nummer : 98993739
USt-IdNr. : NL868738207B01
