Política de Privacidad
¡Bienvenido a Coffee Brothers! Valoramos mucho la protección de tus datos personales. En esta política de privacidad explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes respecto a tus datos. Esta política se aplica a la tienda online www.coffee-brothers.nl y otros servicios relacionados.
1. ¿Quiénes somos?
Coffee Brothers B.V. es una marca registrada en la Oficina Benelux de la Propiedad Intelectual (BOIP) bajo el número 1517484. Nuestra tienda online es accesible a través de www.coffee-brothers.nl y somos responsables del tratamiento de tus datos personales.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Al usar nuestra tienda online podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y datos de contacto (como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección);
- Información de pedidos (como productos que compras, datos de pago y dirección de entrega);
- Datos de cuenta (como nombre de usuario y contraseña si creas una cuenta);
- Datos de comunicación (como preguntas que haces a través de nuestro servicio al cliente);
- Datos técnicos (como dirección IP, datos del navegador e información del dispositivo);
- Preferencias de marketing (como si deseas recibir nuestro boletín informativo).
3. ¿Por qué recopilamos tus datos?
- Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y entregar pedidos;
- Gestionar tu cuenta;
- Ofrecer servicio y soporte al cliente;
- Mejorar nuestra tienda online y servicios;
- Enviar comunicaciones de marketing, si has dado tu consentimiento;
- Cumplir con obligaciones legales.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para nuestro servicio, tales como:
- Proveedores de servicios de pago;
- Servicios de entrega;
- Proveedores de servicios de TI;
- Socios de marketing (solo con tu consentimiento). Nunca vendemos tus datos a terceros.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestra tienda online utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales;
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos;
- Oponerte a ciertos tratamientos;
- Solicitar la portabilidad de los datos;
- Retirar el consentimiento (si aplica). Puedes enviar tus solicitudes a info@coffee-brothers.nl.
8. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.
9. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. La versión más actual siempre está disponible en www.coffee-brothers.nl.
10. Datos de contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad puedes contactarnos a través de:
support@coffee-brothers.nl
Te agradecemos la confianza en Coffee Brothers y nos esforzamos por tratar tus datos con cuidado y seguridad.
